岗位职责：

主要工作职责
（一）信息传递与处理
负责接收上级单位、合作机构及内部各部门发送的文件、通知、指令等信息，第一时间进行登记、分类与初步筛选，确保重要信息无遗漏；
按照信息优先级和传递要求，准确、及时地将相关内容传达至对应负责人或部门，必要时同步做好解读说明，避免信息偏差；
收集内部各部门反馈的意见、需求及工作进展，整理汇总后形成规范报告，按流程向上级或相关协作方汇报，确保信息双向流通。
（二）沟通协调与对接
牵头组织内部跨部门协作事项的沟通会议，明确各方职责、工作节点与协作要求，推动问题高效解决，避免协作壁垒；
负责与外部合作单位、监管机构、服务提供商等建立常态化沟通机制，定期对接工作进展，协调处理合作中的分歧与问题，维护良好合作关系；
针对工作中出现的沟通障碍或矛盾，主动介入协调，了解各方诉求，提出合理解决方案，保障工作按计划推进。
（三）事务执行与跟进
协助落实上级部署的专项工作或项目，制定具体执行细则，分解工作任务，明确责任人与完成时限，并全程跟踪进度；
负责各类会议、活动的筹备与支持工作，包括会议通知下发、参会人员确认、场地布置、资料准备及会议纪要整理等；
处理日常事务性工作，如文件流转、物资申领与分发、来访人员接待等，确保行政事务高效有序开展。
（四）档案管理与数据统计
建立健全信息档案管理制度，对各类文件、沟通记录、会议纪要、合作协议等资料进行分类归档，确保档案完整、规范且易于查询；
定期对工作相关数据（如沟通频次、协作事项完成率、问题解决时效等）进行统计分析，形成数据报告，为工作优化提供依据；
严格遵守档案保密规定，防止涉密信息泄露，确保档案管理安全合规。

任职资格：

1. 本科及以上学历，有相关工作经验者优先。
2. 亲和耐心，善于沟通，具备良好的组织和协调能力。
3. 善于团队合作，熟练操作办公软件。
4. 具备良好的文字处理能力，具有服务意识和客户导向思维。

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职位类别： 前台/文员/接待/秘书

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